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Alertan de "cobros indebidos" en los servicios de SMS Premium
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| Eitb24 | sábado, 10 de febrero de 2007 |
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La Unión de Consumidores de Euskadi dice que denunciará que quienes mandan mensajes a números de 4 cifras a cambio de un tono, juego, logo o supuesto premio, no sólo abonan un SMS, sino todos los que reciban después.
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La Unión de Consumidores de Euskadi (UCE) ha alertado de la existencia de cobros "indebidos" e "Uirregularidades" en el servicio de SMS Premium y ha anunciado que formulará denuncia ante la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones y ante la Dirección de Consumo del Gobierno vasco, para que se proceda a la "inmediata regulación" del sector y a la devolución de las cantidades "indebidamente facturadas".
En un comunicado, la UCE ha explicado que ha registrado consultas de ciudadanos que reciben en su móvil un SMS que le invita a remitir un nuevo mensaje para poder recibir una descarga de un tono, un logo o un juego, o bien que, a través de determinados programas de televisión, le animan a participar en concursos con "atractivos" premios mediante el envío de "altas" a determinados números formados por cuatro cifras.
La organización de consumidores ha indicado que cuando el usuario decide llevar a cabo estas indicaciones, realmente se está suscribiendo a un sistema periódico de recepción de SMS repetitivos.
Ello significa que no sólo abona el precio del primer mensaje que él envía, sino que se le facturarán todos los mensajes que va recibiendo por importes que van desde los 0,23 euros hasta 1,50 euros, siendo posible recibir hasta tres mensajes en un minuto.
Además, ha añadido que este sistema se activa "sin posibilidad real" de desactivarlo o detenerlo, puesto que, aunque esté desconectado, los seguirán recibiendo. Solamente resulta eficaz, según ha explicado, solicitar a las operadoras la baja temporal del servicio de recepción de SMS o la solicitud de duplicado de la tarjeta SIM.
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